Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jakým způsobem společnost Bohemia Crystal s.r.o. shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků webu a zákazníků. Vaše soukromí je pro nás důležité a zavazujeme se chránit osobní informace, které nám svěříte.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Bohemia Crystal s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 48, 120 00 Praha 2. V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při návštěvě našeho webu a využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o nákupech: historie objednávek, preference velikostí
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje ze souborů cookies v rozsahu vašeho souhlasu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení objednávek a poskytnutí služeb
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání informací o novinkách a speciálních nabídkách (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webu
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – při realizaci vašich objednávek
• Oprávněného zájmu – pro zajištění bezpečnosti webu a zlepšování služeb
• Souhlasu – pro marketingovou komunikaci a analytické cookies
• Plnění právní povinnosti – pro účetní a daňové účely

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje z objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let pro daňové účely)
• Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 26 měsíců

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli doručovacích služeb za účelem doručení objednávek
• Poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
• Účetními a právními poradci pro plnění zákonných povinností
• Poskytovateli technických služeb nezbytných pro provoz webu

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům, které o vás evidujeme
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech a přístup k nim mají pouze oprávnění zaměstnanci.

Změny těchto zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailu. Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštěvovat.

Poslední aktualizace: leden 2024